Pastas sumindo do PC

Bom dia, as pastas com seus conteúdos estão sumindo do meu PC. Gostaria que vocês pudessem me ajudar nesse caso.

Boa Tarde! caedurodrigues


|- Bem Vindo ao Fórum SecSecurity.

|- Baixe: < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >  < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem] > ( ... de Nicolas Coolman )
|- Salve-o no disco local! ( C ou D )
|- Desabilite seu antivírus e execute "ZHPDiag2.exe",para instalar a ferramenta.

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

|- Execute o ícone do pergaminho. ( ZHPDiag )

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

|- Clique "COMPLETA" e aguarde a conclusão!
|- Clique OK e,ao concluir,poste o relatório! ( ZHPDiag.txt ) 
|- Ps: Como o log será extenso,envie-o à [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link].

|- Ou acesse: < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] > 

|- Maiores informações: < |[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]| >

A+

Boa tarde joran, está dando essa mensagem de erro ao tentar responder ao tópico com o resultado da análise do ZHPDiag Você não tem permissão para postar links externos e e-mails.

caedurodrigues escreveu:Boa tarde joran, está dando essa mensagem de erro ao tentar responder ao tópico com o resultado da análise do ZHPDiag Você não tem permissão para postar links externos e e-mails.

Olá!

Irei nas configurações do Fórum e verei o que posso fazer.

...Editando!

Mexi em algumas configurações,verifique se já pode postar links.

Abs!

Boa noite joran, aí vai o log para análise do ZHPDiag http://cjoint.com/data3/3HpcYY5xL5w.htm

Boa Noite! caedurodrigues

|- Quantos antivírus vc possui instalado?

-/-

|- Execute este script na ferramenta ZHPFix.
|- Copie estas informações que estão em vermelho,para o Bloco de Notas.
|- Com o Bloco de Notas aberto,faça: ctrl+a >> ctrl+c
|- À seguir,minimize o Bloco de Notas.

script zhpfix
R3 - URLSearchHook: (no name) - {e7cb019e-bf3b-4c48-9673-48c323b18e31} . (.Adobe Systems Inc. - Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 11.0.8.) (No version) -- (.not file.)
O42 - Logiciel: ESET Online Scanner v3 - (...) [HKLM] -- ESET Online Scanner
O42 - Logiciel: BlueSprig Toolbar v9.1 - (.Spigot, Inc..) [HKLM] -- {B3EF00BB-6798-4C23-833E-C0E870FF8E5D}  =>PUP.Dealio
O42 - Logiciel: Malwarebytes Anti-Malware versão 2.0.2.1012 - (.Malwarebytes Corporation.) [HKLM] -- Malwarebytes Anti-Malware_is1
O43 - CFD: 23/07/2014 - 09:43:14 - [] ----D C:\Program Files\ESET   
O43 - CFD: 22/07/2014 - 08:46:09 - [] ----D C:\Program Files\Malwarebytes Anti-Malware    
O43 - CFD: 30/08/2012 - 09:16:18 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee
O43 - CFD: 12/06/2014 - 08:22:54 - [0] ----D C:\Users\CARLINHOS\AppData\Roaming\Panda Security    
O44 - LFC:[MD5.12E71DA845D76665B56753AD149E32B3] - 06/08/2014 - 12:10:32 ---A- . (.Malwarebytes Corporation - Malwarebytes Anti-Malware.) -- C:\Windows\System32\Drivers\mbamswissarmy.sys   [110296]
O43 - CFD: 24/05/2012 - 14:11:37 - [] ----D C:\ProgramData\.sigtap
O51 - MPSK:{b1c38821-1eef-11e4-ba98-e069951f5a4c}\AutoRun\command. (...) -- E:\AutoRun.exe (.not file.)    
O61 - LFC: 14/08/2014 - 13:13:34 ---A- . (...) -- C:\Users\CARLINHOS\AppData\Local\Temp\nsg46B2.tmp\newadvsplash.dll   [8704]
[MD5.08AFDC8C09D007AAF09B732A0EFFE930] [SPRF][12/06/2014] (...) -- C:\ProgramData\1402573206.bdinstall.bin   [34497]
[MD5.27F9E84A89550EBCD3ACEA37F016C1E3] [SPRF][12/06/2014] (...) -- C:\ProgramData\1402573258.bdinstall.bin   [34498]
[MD5.E642C9525909E515F87266E83453E59C] [SPRF][12/06/2014] (...) -- C:\ProgramData\1402572455.796.bin   [2329]
[MD5.923999E2B88F34E0A8CF3EDB024FC7DD] [SPRF][12/06/2014] (...) -- C:\ProgramData\1402573600.120.bin   [17023]
[MD5.B7CD609FE086F65E6BF6B36931374DF5] [SPRF][12/06/2014] (...) -- C:\ProgramData\1402573600.672.bin   [506]
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\system] EnableLUA: Modified     
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B3EF00BB-6798-4C23-833E-C0E870FF8E5D}]   =>PUP.Dealio^
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Slick Savings]   =>PUP.Dealio^
[HKCU\Software\AVAST Software]    
[HKCU\Software\MCAFEE]
[HKLM\Software\Eset]  
[HKLM\Software\Panda Software]      
[HKCU\Software\Malwarebytes' Anti-Malware]  
[HKLM\Software\Malwarebytes' Anti-Malware]
firewallraz
emptytemp
emptyclsid
emptyflash

|- Abra a ferramenta ZHPFix. < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem] >
|- Clique IMPORTAÇÃO >> OK.
|- Clique "GO".
|- Poste o relatório!

A+

Boa noite meu caro amigo joran, eu possuo instalado no computador somente um antivírus, mais especificamente falando o Avira. Amanhã eu vou realizar o procedimento indicado por você e logo em seguida eu posto aqui. Muito obrigado pela atenção.

caedurodrigues escreveu:Boa noite meu caro amigo joran, eu possuo instalado no computador somente um antivírus, mais especificamente falando o Avira. Amanhã eu vou realizar o procedimento indicado por você e logo em seguida eu posto aqui. Muito obrigado pela atenção.

Olá!

|- Ok! Mas vou editar o script,agora mesmo,incluindo resquícios de outros antivírus. 

Abs!

Boa noite joran, você tem ideia do que está ocasionando o sumiço das pastas e de seus conteúdos ? Você também faz parte do fórum imasters ?

caedurodrigues escreveu:Boa noite joran, você tem ideia do que está ocasionando o sumiço das pastas e de seus conteúdos ? Você também faz parte do fórum imasters ?

Olá!

Já vi esse sintoma no passado,onde se resolvia por intermédio de uma ferramenta,à qual me escapa o nome. Amanhã,mais descansado,recordarei! 
A outra pergunta! Sim! Sou Moderador do Fórum iMasters e lá sou conhecido como DigRam.

Abs!

Muito obrigado por toda a colaboração. E uma boa noite de sono.

caedurodrigues escreveu:Muito obrigado por toda a colaboração. E uma boa noite de sono.

Obrigado!

Mas...pouco antes de encerrar o PC,lembrei o nome do procedimento que costumava resolver esse problema. Chama-se ScanDisk e é ferramenta do próprio Windows.
Ps: Após o script,vc pode realizá-la.

Abs!

Bom dia joran, é para utilizar o script que você me passou, ou esperar já que você disse que ia editar para eliminar resquícios de outros antivírus ?

caedurodrigues escreveu:Bom dia joran, é para utilizar o script que você me passou, ou esperar já que você disse que ia editar para eliminar resquícios de outros antivírus ?

Bom Dia! caedurodrigues


|- É para utilizar,pois já editei!

A+

Boa tarde joran, aí está o relatório do ZHPfix, desculpe eu não ter realizado o procedimento antes é que eu não tinha percebido o rodapé onde se encontrava assim escrito: Última edição por joram em Sex Ago 15, 2014 5:38 am, editado 1 vez(es)  


Rapport de ZHPFix 2014.8.3.6 par Nicolas Coolman, Update du 03/08/2014
Fichier d'export Registre : 
Run by CARLINHOS at 15/08/2014 12:46:12
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Ultimate Edition, 32-bit  (Build 7600)


Reciclagem vazia (00mn 02s)


========== Softwares ==========
AUSENTE Uninstall Process: c:\program files\eset\eset online scanner\onlinescanneruninstaller.exe
ELIMINÉ: BlueSprig Toolbar v9.1
ELIMINÉ: Malwarebytes Anti-Malware versão 2.0.2.1012


========== Chaves do Registo ==========
ELIMINÉ: [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B3EF00BB-6798-4C23-833E-C0E870FF8E5D}]
ELIMINÉ CLSID MPSK: {b1c38821-1eef-11e4-ba98-e069951f5a4c}
ELIMINÉ: HKCU\Software\AppDataLow\Software\Slick Savings
ELIMINÉ: HKCU\Software\AVAST Software
ELIMINÉ: HKCU\Software\MCAFEE
ELIMINÉ: HKLM\Software\Eset
ELIMINÉ: HKLM\Software\Panda Software
ELIMINÉ: HKCU\Software\Malwarebytes' Anti-Malware
ELIMINÉ: HKLM\Software\Malwarebytes' Anti-Malware


========== Valores do Registo ==========
ELIMINÉ: URLSearchHook: {e7cb019e-bf3b-4c48-9673-48c323b18e31}
Ausente Valor Perfil Padrão: FirewallRaz : 
Ausente Valor Perfil Domínio FirewallRaz : 


========== Elementos dos dados do Registo ==========
SUBSTITUI Value EnableLUA :   Good (1) - Bad (0)


========== Pastas ==========
Nenhuma pasta CLSID local utilizador vazia
ELIMINÉ Flash Cookies (0)


========== Ficheiros ==========
ELIMINÉ Temporários windows (9) (1.667.680 octets)
ELIMINÉ Flash Cookies (0) (0 octets)




========== Recapitulativo ==========
9 : Chaves do Registo
3 : Valores do Registo
1 : Elementos dos dados do Registo
2 : Pastas
2 : Ficheiros
3 : Softwares




End of clean in 00mn 29s


========== Caminho do ficheiro do relatório ==========
C:\Users\CARLINHOS\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 11/08/2014 12:26:00 [1542]
C:\Users\CARLINHOS\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 11/08/2014 12:39:42 [1178]

C:\Users\CARLINHOS\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 15/08/2014 12:46:15 [1940]

Boa Tarde! caedurodrigues

|- Agende,para o próximo boot,o scandisk.
|- Feche programas que estejam as abertos!
|- Vá em Iniciar >> Executar >> Digite: cmd >> Clique: OK
|- Na janela do prompt,digite: CD \ >> Aperte Enter!

|- À seguir,digite: chkdsk x: /f /v /r >> Aperte Enter.

|- Muita cautela ao digitar,e observando sempre os espaçamentos!
|- Ps: Onde "x" será a unidade à ser corrigida. ( C,D,E,H,etc... )

<!> Exemplo 1: chkdsk C: /f /v /r << Scandisk na unidade C!

<!> Exemplo 2: chkdsk D: /f /v /r << Scandisk na unidade D!

|- Tecle "S" >> Aperte Enter.
|- O scandisk foi selecionado para o próximo boot.
|- Para sair,digite exit >> Aperte Enter.
|- Ps: Reinicie o computador,para que tenha início o scandisk.

<!> Serão verificados:

# arquivos e pastas
# índices
# descritores de segurança
# dados de arquivos
# espaço disponível no disco 

|- Aguarde,pacientemente,a conclusão de todas as etapas.
|- Ao concluir,o computador reiniciará automáticamente.

< [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >

|- Aqui tem um bom vídeo,que irá dirimir suas dúvidas.

Abs!

Boa tarde joran, eu irei realizar o procedimento. Eu devo relatar o resultado ? Tem mais algo a ser feito ?

caedurodrigues escreveu:Boa tarde joran, eu irei realizar o procedimento. Eu devo relatar o resultado ? Tem mais algo a ser feito ?

Olá!

|- Sim! Relate o resultado e verifique se correções foram efetuadas pelo Check Disk. Caso o problema tenha sido solucionado,execute a ferramenta DelFix.

-/-

|- Baixe: |[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]| ( ... de Xplode )

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

|- Estando na página,clique em Download Now. 
|- Salve-a em um local conveniente! ( desktop! )
|- Feche aplicativos que estejam abertos.

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

|- Com as caixinhas marcadas,clique Executar!
|- Tudo Ok?

Abs!

Boa noite joran, na segunda-feira ou terça-feira eu posto o resultado do procedimento. Grato 

caedurodrigues escreveu:Boa noite joran, na segunda-feira ou terça-feira eu posto o resultado do procedimento. Grato 

Olá!

Ok! Estarei aguardando.    
Bom Fim de Semana!

Abs!

Boa tarde joran, tá tudo ok por aqui. Algo mais a realizar ? Tá ajudando no FórumPCBrasil também ? bastante atividade. 

caedurodrigues escreveu:Boa tarde joran, tá tudo ok por aqui. Algo mais a realizar ? Tá ajudando no FórumPCBrasil também ? bastante atividade. 

Boa Tarde! caedurodrigues

|- Não precisa realizar mais nada e,para lhe esclarecer,estou dando uma ajuda ou colaboração lá no Fórum PC Brasil.
|- Ps: É uma participação semanal,pois minha ausência por longo período,implicará em meu desligamento do cargo de Analista.

Abs!

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CASO RESOLVIDO!

Necessitando novo auxílio para este computador,basta abrir "[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]" e relatar o problema.